Canada Motoneige
INFORMATION & RÉSERVATION   09 72 30 40 40
Accueil Motoneige Canada Information motoneige canada version mobile

Conditions générales

 

Préambule La marque « www.motoneige.com » est la seule habilitée à vendre aux particuliers et aux tarifs indiqués, les prestations disponibles sur ses pages, dans le cadre d'une consultation et d'une réservation.

1. RÉSERVATION
* Toutes réservations doivent être faîtes directement avec « www.motoneige.com »
Nos aventures
Pour confirmer votre réservation et disponibilités - 30% de dépôt Le solde est payable 60 jours avant votre date d’arrivée.
1. Processus de réservation
Étape 1 - Faîtes-nous d'abord une demande via notre site (formulaire électronique, email, rappel immédiat, téléphone,...).
Étape 2 – Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrables avec un devis détaillé.
Étape 3 - Si vous n'avez pas de modifications à apporter au devis, vous pourrez confirmer votre réservation et disponibilités en faisant un dépôt par virement bancaire, par carte bancaire Visa ou Mastercard.
(les indications de paiement détaillées seront mentionnées par Mail, fax ou courrier)
Étape 4 - Sur réception du dépôt, nous procèderons aux réservations et vous ferons parvenir votre facture.
Étape 5 - Le paiement du solde se fait selon les conditions énumérées ci haut.

2. PAIEMENT - ANNULATIONS
2.1 Dans l'éventualité où « www.motoneige.com » devrait annuler un forfait, tous les montants versés par le client seront remboursés en totalité, sans pénalité.
2.2 À l'inscription : un dépôt de 30 % du montant total de votre forfait est exigé. Ce dépôt est non remboursable. - 60 jours avant le départ : paiement du solde de votre séjour. Dans le cas d'annulation de votre voyage en tout ou en partie après votre confirmation, nous vous demandons de nous en aviser le plus rapidement possible. - Le premier 30 % est non remboursable en tout temps. - Moins de 60 jours avant le départ : aucun remboursement
2.3 Le délai d'annulation est calculé à compter de la date où nous recevons une demande écrite à notre bureau. Aucune demande verbale ne sera considérée. Afin de déterminer le délai d'annulation, la journée même du départ ne sera pas comptabilisée.

3. MODIFICATION AU FORFAIT
En tout temps avant le départ, le client peut modifier à la hausse la valeur de son forfait, que ce soit par ajout d'activités ou de prolongation sans annulation. Par contre, « www.motoneige.com » ne garantit pas que de telles modifications pourront être faites dans les quarante-cinq jours précédant le départ. Le client qui modifie à la baisse la valeur totale du forfait acheté devra assumer les pénalités énumérées au point 2.2 dans les mêmes proportions que s'il s'agissait d'une annulation

4. SERVICES NON UTILISÉS
Aucun remboursement ne sera exigible pour tout service non utilisé pendant le voyage.

5. ASSURANCES.
Nous vous offrons une assurance voyage au tarif de 129 € par personne. Vous participez à un séjour avec sports mécaniques, les assurances comprises dans vos cartes bancaires ne couvrent pas dans 95 % des cas, des contrats ce type d’activité. Notre assurance à été spécialement élaborée pour nos forfaits et raids motoneiges au Canada.

Notre assurance voyage comprend :

  • Assurance pour vos frais médicaux
  • Assurance annulation et interruption
  • Assurance bagages et assistance rapatriement
  • Responsabilité civile et capital accident
  • Plateforme d’assistance disponible 24h/24 et 7 jours/7
  • Consultez ce document

6. PRIX INDIQUÉS
Sauf indication contraire, tous les prix mentionnés sont en Euros et comprennent toutes les taxes applicables. Les prix sont susceptibles d'être réajustés en cas de dévaluation ou d'augmentation des prix de transports, des hébergements, des carburants, des taxes, des taux de change, autres prestations locales. Les prix sont toujours indiqués par personne, sur la base d'un hébergement en occupation double. Dans l'éventualité de l'augmentation de ces coûts, « www.motoneige.com » se réserve le droit d'augmenter le prix de ses forfaits, et ce, sans préavis.
Veuillez noter qu'une fois votre réservation confirmée (l'acompte versé de 30 % par personne confirme votre réservation), votre tarif est garanti et n'est plus modifiable ni à la hausse ni à la baisse, quels que soient les changements des tarifs généraux et tarifs promotionnels, les changements de taxes, les changements des tarifs de transports, le prix des carburants, les tarifs de nos différents prestataires et sous contractants, les fluctuations des valeurs et devises, des taux de change et/ou tout autre changements des données économiques. Les prix affichés sont en Euros et calculés sur la base du taux de change figurant sur le formulaire d'inscription (1€ = 1.40 Dollars canadien).

7. TRANSPORT AÉRIEN
Notre obligation est de vous fournir moyennant l’acquittement de votre acompte un billet d’avion vers Montréal destination prévue à votre forfait. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à l'exécution du transport, lequel s'effectue sous l'entière responsabilité de la compagnie aérienne. Vous devez lire attentivement les instructions du transporteur et vérifier votre horaire dans les 24 heures avant votre départ et avant votre retour auprès de la compagnie aérienne. Les taxes d'aéroport incluses dans nos forfaits peuvent changer sans préavis selon les conditions des compagnies aériennes.
« ww.raidsmotoneige.com » garantit tous les prix tels qu'ils sont spécifiés au moment de la réception à ses bureaux du paiement final du forfait.

8. HÉBERGEMENT, ITINÉRAIRES, CAUTION MOTONEIGE
« www.motoneige.com » se réserve le droit, si nécessaire, de changer les hébergements (hôtels, auberges ou gîtes) par des hébergements de mêmes qualités ou supérieurs. « www.motoneige.com » se réserve le droit, si les circonstances l'exigent (météo, enneigement) ou s'il en va de l'intérêt et de la sécurité des participants, de modifier les itinéraires ou le programme.

8.1 Assurance rachat de franchise dans votre forfait
Le rachat de franchise couvre uniquement les véhicules loués par l’intermédiaire de www.motoneige.com et dans le cadre de vente de certains de ses forfaits et raids motoneige.

Le rachat de franchise couvre uniquement le véhicule loué correspondant au numéro de véhicule noté au contrat de location.

En cas de bris total (immobilisation du véhicule) du véhicule loué et si le locataire souhaite louer un nouveau véhicule, le rachat de franchise ne pourra pas être reconduit sur le nouveau contrat de location et pas d’assurance franchise possible sur l’éventuel deuxième véhicules. Si le locataire souhaite poursuivre son activité motoneige, une caution sur le nouveau véhicule lui sera demandée. Le rachat de franchise est caduc, rendu nul et sans effet si le locataire ne s'est pas conformé aux règles de conduite et de sécurité que lui aura été au préalable dispensé par le guide
www.motoneige.com. Entre autre et surtout les 20 mètres de sécurité entre les motoneiges liées à l'activité de motoneige de randonnée, ou s'il est pris en flagrant délit de détérioration du véhicule loué ou sous l'emprise de l'alcool ou de substance illicite.

8.2 Assurance rachat de franchise
Caution pour la motoneige (sur nos raids grande distance et hors piste) : Un dépôt, sur carte de crédit, doit être laissé en garantie au début du séjour. Cette caution est remise au client dès son retour s’il n'y a aucun dommage à l'équipement constaté par les deux parties et s’il n’y a pas eu vol en partie ou en totalité du matériel confié (locataire et locateur). Montant de la caution 2500 $ HT déductible pour une 600 CC 4 temps, 600 cc 2 temps et 900 cc 4 temps.
Exemple :
Si vous avez un bris pour une valeur de 350 dollars, votre dépôt sera débité de 350 dollars canadiens plus les taxes applicables au Québec soit 15 % = 452,50 dollars canadiens. Si vous avez un bris pour un montant supérieur à votre dépôt vous ne serez débité que du montant de votre dépôt + les taxes en vigueurs au Québec soit 15 %.

NOUS VOUS RAPPELONS Q’AU QUÉBEC, ALCOOL = TOLÉRENCE 0
Le rachat de franchise ne couvre pas les bris d'équipement fourni avec le véhicule (casques,vêtements, etc.).
Le rachat de franchise ne couvre pas les frais causés à un tiers.
Le rachat de franchise ne couvre pas les frais de rapatriement du véhicule et de la personne. Nous
vous rappelons que le guide de a »www.motoneige.com est la seule et unique personne à prendre des décisions lors de votre balade, randonnée ou raid motoneige, quad ou buggy des neige. En tout temps votre guide est responsable de votre santé physique et morale.
Si, après avertissement vous mettez votre santé ou votre vie en danger par un manque de respect répété des consignes de sécurité, votre guide à toutes latitude pour vous exclure du groupe de manière irrévocable et définitive Votre sécurité est notre priorité et notre principal souci.

9. RESPONSABILITÉS
9.1 « www.motoneige.com » ne sera pas responsable envers le client pour toute réclamation, dommage et/ou frais pouvant dépendre de blessures corporelles, accidents, décès, dommages ou pertes de biens personnels, retards, correspondances manquées, mauvaises conditions atmosphériques, grèves, actes de terrorisme, guerres ou toute autre cause imprévisible au moment du départ du voyage ou omission de la part du participant d'obtenir les documents requis (passeport, visas...) pour le voyage. Les bagages sont transportés aux risques des participants. Toute personne souffrant d'invalidité, d'incapacité, d'allergie, dont l'état de santé nécessite une attention particulière ou des traitements doit soumettre une attestation signée par son médecin indiquant qu'elle est apte à participer au forfait choisi et qu'elle peut se déplacer sans assistance. Nous nous réservons le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage proposé ou pour laquelle le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres participants. Il est expressément demandé aux personnes souffrant d'allergies de prendre leurs précautions. Nous ne pouvons garantir l'absence de substances allergènes durant votre voyage.

9.2 SÉCURITÉ
Chaque client doit se soumettre scrupuleusement aux consignes de sécurité transmises par le guide-motoneigiste tout au long du séjour. Si tel n'est pas le cas, et que le client est jugé "dangereux" pour lui et ses camarades de randonnée, « www.motoneige.com » (par l'entremise du guide responsable) se réserve le droit de lui retirer sa motoneige et ce, sans aucun remboursement.
Le participant s'engage à accepter toute directive raisonnable relative au forfait émis. Dans le cas où un participant aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs ou aux fournisseurs de services et, qu'il persistait dans sa conduite malgré un avertissement formel du représentant de « www.motoneige.com », de son représentant ou du guide accompagnateur, l'invité sera expulsé du groupe et devra assumer tous les frais occasionnés par sa conduite y compris tous les frais supplémentaires qu'il devra débourser à titre d'hébergement, de nourriture et de transport de retour. En cas d'expulsion d'un voyageur, « www.motoneige.com » ne sera en aucun temps tenu de rembourser quelque montant que ce soit, payé par ledit voyageur.

9.3 L'invité qui aurait une réclamation doit la faire parvenir par écrit par courrier adressé à « www.motoneige.com » dans les quatorze jours qui suivent son retour de voyage.

9.4 En cas de faute, erreur ou omission de la part de « www.motoneige.com » relativement au défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans le présent site Internet, notre responsabilité est strictement limitée au coût d'un tel service ou avantage.

9.5 Interprétation et juridiction Le présent contrat doit être interprété selon les lois de la province de Québec et tout litige devra être soumis aux tribunaux de la province de Québec, district de Montréal, à l'exclusion de toute autre juridiction. La nullité en tout ou en partie d'une clause du présent contrat ne saurait affecter la validité des autres clauses.

Le président, Michel Bellerose.
www.motoneige.com Tel: (001).450.833.25.10
190 rue Brassard Saint-Michel des Saints. Qc.Canada JOK 3B0

Avis de nos clients